Pogoji

Vloge

Slovenia Stays gostom pomaga najti in rezervirati pocitniske hise v Sloveniji. Nastanitev zagotovi lastnik oziroma najemodajalec posamezne hise.

Pomagamo pri postopku rezervacije, komunikaciji in placilu, kjer je to na voljo. Podrobnosti o nastanitvi, prihodu, varscini in lokalnih stroskih so navedene na strani nastanitve, med rezervacijo ali v potrditvi.

Rezervacija in potrditev

Povprasevanje ali zaceto placilo se ne pomeni, da je bivanje dokoncno. Rezervacija je potrjena, ko so sprejeti razpolozljivost, cena, podatki gostov in zahtevani placilni korak ter je koncana morebitna potrditev lastnika.

Ce se pred potrditvijo izkaze, da koledar, cena ali podatek o nastanitvi ni pravilen, vas kontaktiramo z najboljso razpolozljivo resitvijo.

Cena, placilo in varscina

Pregled rezervacije cim bolj jasno prikaze najemnino in znane obvezne stroske. Turisticna taksa, varscina, ciscenje, stroski za hisne ljubljencke ali drugi lokalni stroski so lahko navedeni posebej.

Ce velja varscina, je namenjena skodi, manjkajocim predmetom, dodatnemu ciscenju ali drugim stroskom med bivanjem. Preostanek se vrne po odhodu in pregledu nastanitve.

Odpoved s strani gosta

• Odpoved naj bo po moznosti poslana po e-posti.
• Do 3 mesece pred prihodom: brez stroskov odpovedi.
• Od 3 mesecev do 1 meseca pred prihodom: 50% celotne najemnine.
• Od 1 meseca pred prihodom ali ob neprihodu: 100% celotne najemnine.
• Ce je isto obdobje mogoce ponovno oddati, se stroski odpovedi sorazmerno zmanjsajo. Lahko se odsteje administrativni znesek EUR 25 in potrebni stroski odpovedi.

Uporaba nastanitve

Gost nastanitev uporablja skrbno in samo za obicajno pocitnisko uporabo rezervirane skupine. Brez pisnega dovoljenja nastanitve ni dovoljeno prenesti, oddati naprej ali uporabljati za zabave, dogodke ali poslovne dejavnosti.

Gosti upostevajo hisna pravila, mirni cas, parkiranje, pravila glede odpadkov in varnostna navodila.

Obveznosti lastnika

Lastnik nastanitev zagotovi pravocasno, cisto, varno in v dobrem stanju, z dogovorjenim inventarjem in opremo.

Lastnik poda prakticna navodila za prihod in se razumno potrudi odpraviti prijavljene napake ali motnje med bivanjem.

Skoda, napake in dodatni stroski

Skodo, napake ali manjkajoce predmete sporocite cim prej. Hitra prijava pogosto olajsa resitev.

Gost je odgovoren za skodo, izgubo, dodatno ciscenje, pozen odhod ali stroske, ki jih povzrocijo gost, sopotniki, obiskovalci ali hisni ljubljencki, razen ce vzroka ni mogoce razumno pripisati njim ali ga krije ustrezno zavarovanje.

Spremembe, visja sila in lokalne okoliscine

Na potovanje lahko vplivajo okoliscine zunaj nadzora gosta, lastnika ali Slovenia Stays, na primer hudo vreme, ukrepi oblasti, zapore cest, izpadi elektrike, izbruhi bolezni ali druge situacije visje sile.

V takih primerih iscemo razumno prakticno resitev, placila pa niso samodejno povrnjena, razen ce to zahtevajo pogoji odpovedi, veljavna zakonodaja ali poseben dogovor.

Zasebnost, piskotki in komunikacija

Podatke, ki jih posredujete, kot so ime, e-naslov, datumi potovanja, sestava skupine, podatki o rezervaciji in sporocila, uporabljamo za odgovor na vprasanja in ureditev zahtevanega bivanja. Podatke delimo z lastnikom, ponudnikom placil ali servisnimi partnerji samo, kadar je to potrebno za rezervacijo, placilo, varnost, administracijo ali zakonske obveznosti.

Spletna stran lahko uporablja nujne piskotke za osnovno delovanje in varnost ter izbirne piskotke ali vdelano vsebino drugih spletnih strani, kadar to podpira uporabnisko izkusnjo ali vpogled v delovanje strani. Ce posljete komentarje, ocene, obrazce ali slike, delite samo podatke, ki so pomembni za zahtevo, in po moznosti ne nalagajte slik s skritimi lokacijskimi podatki.

Podatke o rezervaciji in kontaktu hranimo toliko casa, kot je razumno potrebno za bivanje, administracijo, podporo, zakonske obveznosti ter preverjanje zlorab ali varnosti. Lahko vprasate, katere osebne podatke hranimo, zahtevate popravek ali izbris, kjer je to mogoce, ali nam posljete vprasanje o zasebnosti na obicajen kontaktni naslov.

Vprasanja ali pritozbe

Ce med bivanjem nekaj ni v redu, cim prej kontaktirajte lastnika ali Slovenia Stays, najbolje takrat, ko je zadevo se mogoce resiti lokalno.

Ti pogoji so namenjeni jasnim dogovorom. Ce je pogoj posamezne nastanitve ali pisna potrditev rezervacije bolj specificna, velja ta specificen dogovor za ta del bivanja.